Zwroty - Produkty outletowe

REGULAMIN ZWROTÓW W OUTLET MEBLOWY MONROL

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, każdy klient będący osobą fizyczną, który dokonał zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Stan produktu

Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, klient zobowiązany jest poinformować o tym sklep drogą mailową na adres: pomoc@outlet-meblowy-24.pl.

3. Adres zwrotu

Zwracany towar należy wysłać na adres naszego sklepu:

Outlet Meblowy S.C. Monrol
ul. Wrocławska 20, 67-100 Nowa Sól

Prosimy o dołączenie do przesyłki paragonu lub faktury z numerem zamówienia, która znajduje się w opakowaniu.

4. Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, łącznie z kosztami dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez nasz sklep).

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

5. Wstrzymanie płatności

Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

6. Koszty zwrotu

Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Zwroty nie obejmują zakupów dokonanych na firmę lub w ramach innej działalności gospodarczej.

7. Odmowa przyjęcia przesyłki za pobraniem

Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane przez sklep.

8. Forma i adres oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

O swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wraz z dołączeniem wypełnionego dokumentu do przesyłki zwrotnej lub pocztą elektroniczną.